Condizioni d'uso App Banca 5

Oggetto e ambito di applicazione

Le presenti Condizioni d’uso (di seguito, per brevità, le “Condizioni”) disciplinano i rapporti tra la Banca e l’utente circa l’attivazione e utilizzo dell’applicazione Banca 5 Mobile di Banca 5 S.p.A. (di seguito, per brevità, rispettivamente “App B5” e “Banca 5 o la Banca”). L’App B5 è offerta dalla Banca, per acquistare o accedere ad alcuni prodotti di natura bancaria e finanziaria ovvero ai servizi di pagamento offerti dalla Banca o da Società terze con cui la Banca stessa ha stipulato appositi accordi nonché per utilizzare le funzionalità di seguito descritte. Inoltre, tramite l’App Banca 5 Mobile è possibile attivare o accedere ad alcuni strumenti di natura tecnica rivolti agli utenti che effettuano operazioni occasionali di servizi erogati da Banca 5 presso i punti vendita Mooney. L’accesso all’App B5 ed ai relativi contenuti potrà essere reso disponibile dalla Banca tramite smartphone (da scaricare direttamente dal proprio store di riferimento), computer (anche accedendo attraverso il sito internet www.banca5.com) ovvero tramite altre modalità comunicate di volta in volta da Banca 5 tra i sistemi di comunicazione o interazione alternativi e/o aggiuntivi rese disponibili dal progresso tecnologico. Per il dettaglio delle funzionalità si rinvia alla Guida ai Servizi per Consumatori disponibile sul sito della Banca www.banca5.com nella sezione Assistenza. Nell’ambito della stessa sono illustrate:

  • e funzionalità disponibili per i clienti titolari del Conto di pagamento Banca 5, della Carta di debito internazionale collegata al Conto e della Carta prepagata nominativa ricaricabile LIVE UP;
  • le funzionalità di carattere tecnico disponibili per i clienti che effettuino operazioni occasionali dei servizi erogati da Banca 5 presso i punti vendita Mooney; 
  • l’adesione ai servizi o prodotti venduti o collocati dalla Banca.

Diritti di proprietà industriale e intellettuale

L’applicazione Banca 5 nonché le relative funzionalità sono di proprietà di Banca 5 e sono utilizzabili dall’utente per suo uso personale; i contenuti sono tutelati dalle norme in materia di diritto d’autore e di proprietà industriale e/o intellettuale. In particolare, i marchi, nomi, domini, denominazioni sociali presenti sull’App e/o sul Sito della Banca sono di titolarità dei rispettivi titolari e quindi protetti dalla vigente normativa in materia di segni distintivi. L’utente non potrà copiare e/o riprodurre in qualsiasi forma, in tutto o in parte, i contenuti senza l’autorizzazione di Banca 5. L’App B5 può contenere link a siti controllati o offerti da terzi: Banca 5 declina ogni responsabilità per ogni informazione, materiale, prodotto o servizio riportati o offerti in qualsiasi sito di terze parti collegato all’App B5. La creazione di un link a siti di terze parti non implica approvazione o raccomandazione di Banca 5 a favore di prodotti e servizi offerti o di informazioni contenute in quei siti.


Modifiche

La Banca potrà modificare di volta in volta i contenuti e le funzionalità dell’App B5, nonché periodicamente aggiornarne la versione su ciascuno ovvero su alcuni dei sistemi operativi sui quali è resa disponibile (a titolo esemplificativo IOS, Android etc); in conseguenza di tali aggiornamenti potrebbero cambiare i requisiti richiesti da ciascun sistema operativo. L’utente potrà scaricare gli aggiornamenti quando offerti, se desidera continuare ad utilizzare correttamente l’App B5.


Registrazione e funzionamento dell’App Banca Mobile 5

L’utente che vuole usufruire dei servizi che Banca 5 mette a disposizione tramite l’App Banca 5 Mobile e il sito web www.banca5.com deve effettuare il processo di registrazione, indipendentemente dai prodotti e servizi che ha sottoscritto. 
Il processo di registrazione è descritto nella Guida ai Servizi per Consumatori disponibile sul sito della Banca www.banca5.com nella sezione Assistenza.
L’utente dichiara di fornire, dati accurati, completi e attuali durante il processo di registrazione e di provvedere ad aggiornare gli stessi. Il rifiuto di fornire i dati richiesti in fase di registrazione precluderà la possibilità di usufruire delle Funzionalità dell’App B5. L’accesso potrà essere inibito o bloccato all’utente anche definitivamente nel caso in cui qualsivoglia informazione fornita dall’utente durante o in seguito al processo di registrazione dovesse rivelarsi inaccurata, non veritiera, non aggiornata o incompleta o comunque non conforme alle finalità di cui alle presenti Condizioni d’uso nonché in conseguenza a qualsiasi utilizzo fraudolento eventualmente comunicandoli alle autorità competenti per le conseguenti attività di investigazione. L’utente prende atto che per l’utilizzo dell’App B5 è necessario munirsi di una connessione internet attiva attraverso un operatore di rete i cui costi rimarranno a carico dell’utente medesimo e possono variare a seconda dell’operatore prescelto.
L’applicazione Banca 5 Mobile consente specifiche funzionalità sulla base della tipologia dell’utente che ha effettuato l’accesso. In particolare:

  • per i titolari di Conto di pagamento Banca 5 possibilità di consultarlo, disporre operazioni e pagamenti e di gestire la Carta di debito internazionale collegata al conto;
  • per i titolari di Carta prepagata nominativa ricaricabile LIVE UP di amministrarla ed effettuare pagamenti;
  • per coloro che hanno attivato SPID (Sistema Pubblico di Identità Digitale) di visualizzare il QRcode corrispondete all’identità digitale dell’utente;
  • per coloro che hanno attivato l'archivio pagamenti (attivato in automatico per i titolari di Conto di pagamento Banca 5, possessori di Carta prepagata nominativa ricaricabile LIVE UP e/o SPID) di visualizzare le ricevute delle operazioni effettuate presso i punti vendita Mooney;
  • per coloro che hanno il codice fiscale virtualizzato (attivato in automatico per i possessori dell’archivio pagamenti) di disporre del barcode da utilizzare per effettuare operazioni di incasso e pagamento che richiedono l’acquisizione del codice fiscale, presso i punti vendita Mooney, anche senza avere con se la tessera sanitaria.

L’applicazione Banca 5 Mobile consente inoltre di:

  • richiedere l'apertura di Conto di pagamento Banca 5 e della Carta di debito internazionale collegata al conto; 
  • richiedere SPID (Sistema Pubblico di Identità Digitale);
  • richiedere l’attivazione dell'archivio pagamenti.

L’utente dichiara di essere a conoscenza del fatto che l’App B5, al pari di ogni altro software, non è immune da difetti o malfunzionamenti e che l’efficace utilizzo della stessa dipende anche da fattori esterni ed estranei a Banca 5, tra i quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, il corretto funzionamento del dispositivo mobile e del sistema operativo su cui è scaricata ed installata l’App B5; la presenza eventuale di altri software installati sul medesimo dispositivo; la connessione dati, nonché ogni attività, di natura anche tecnica, propedeutica al corretto funzionamento dell’AppB5 e non soggetta al controllo esclusivo della Banca. L’utente dichiara, pertanto, di essere consapevole che Banca 5 non risponde per eventuali inconvenienti, ritardi e/o malfunzionamenti relativi all’App conseguenti al mancato aggiornamento del software ed alle funzionalità dalla stessa offerte.


Archivio pagamenti e Codice fiscale virtualizzato

L’archivio pagamenti è una funzionalità che permette all’utente di conservare tutte le ricevute delle operazioni relative ai servizi Banca 5 effettuate, utilizzando il codice fiscale, nei punti vendita Mooney nel corso degli ultimi 3 anni. La funzione si attiva in automatico per gli utenti titolari di una Conto di pagamento Banca 5, possessori di una Carta prepagata nominativa ricaricabile LIVE UP e/o possessori di SPID oppure effettuando la richiesta di attivazione tramite App B5.
Il codice fiscale virtualizzato è un codice in formato digitale che sostituisce il codice fiscale fisico contenuto nella Tessera Sanitaria. Tale codice, costruito dalla Banca con opportuni presidi di sicurezza e fornito dalla stessa aagli utenti tramite App Banca 5, può essere letto esclusivamente dal terminale presente nei punti vendita abilitati Mooney. Tale codice può essere utilizzato dall’utente nelle operazioni di pagamento Banca 5 erogate presso i punti vendita abilitati Mooney. La funzionalità del codice fiscale virtualizzato viene resa disponibile automaticamente agli utenti titolari di una Conto di pagamento Banca 5, possessori di una Carta prepagata nominativa ricaricabile LIVE UP, possessori dell’archivio pagamenti e/o possessori di SPID. 
La Banca potrà modificare di volta in volta le modalità con cui acquisire ed abilitare l’utente all’utilizzo del servizio di Archivio Pagamenti e Codice Fiscale virtualizzato, aggiornando periodicamente le informazioni relative ai:

  • dati anagrafici necessari al censimento;
  • documenti di riconoscimento richiesti all’utente.

Credenziali di accesso

L’utente che vuole usufruire dei servizi che Banca 5 mette a disposizione tramite l’App Banca 5 Mobile deve effettuare il processo di registrazione, indipendentemente dai prodotti e servizi che ha sottoscritto. Tale processo è dettagliato all’interno della Guida ai Servizi per Consumatori disponibile sul sito della Banca www.banca5.com nella sezione Assistenza.
L’utente si impegna sin d’ora a:

  • custodire e utilizzare con la massima diligenza le credenziali di accesso e in generale ogni apparato hardware e software utilizzato per l’accesso al Servizio;
  • conservare distintamente le credenziali di accesso;
  • mantenere la segretezza delle credenziali di accesso che dovranno rimanere di sua esclusiva conoscenza.

L’utente prende atto che ogni utilizzo eseguito attraverso il corretto utilizzo delle credenziali di accesso verrà comunque sempre imputato allo stesso, pertanto si impegna a notificarne immediatamente a Banca 5 qualsiasi utilizzo non autorizzato delle stesse ovvero l’eventuale sottrazione o furto delle Credenziali, secondo quanto indicato sulla “Guida sulla sicurezza dei pagamenti via internet” che la Banca si impegna a rendere sempre disponibile sul proprio sito internet e ove ritroverà anche ogni informazioni sulle modalità di blocco/sblocco delle stesse da parte della Banca e/o dell’utente. L’utente si impegna altresì ad utilizzare le funzionalità dell’App B5 esclusivamente per scopi leciti e ammessi dalle disposizioni di legge di volta in volta applicabili, dalle regole di diligenza e, in ogni caso, nel rispetto delle presenti Condizioni. Resta fin d’ora inteso che ciascun utente potrà avere solo un profilo personale per l’accesso all’App B5.


Dichiarazioni e garanzie dell’utente

Con l’accettazione delle presenti Condizioni d’Uso dell’App B5, l’utente:

  • dichiara di aver preso visione dell’Informativa Privacy relativa all’App B5;
  • chiede a Banca 5 la possibilità di accedere all’App.
  • dichiara di averne letto, compreso ed accettato le presenti Condizioni d’uso;
  • garantisce che tutte le dichiarazioni rese e le informazioni, i dati ed i documenti forniti in relazione alla richiesta di attivazione dell’App B5 corrispondono a verità, obbligandosi altresì a comunicare immediatamente ogni successiva variazione sulle base delle modalità rese di volta in volta disponibili dalla Banca;
  • prende atto che a prescindere dall’installazione dell’App B5, la Banca si riserva la valutazione dei requisiti per l’erogazione dei prodotti e servizi venduti o collocati dalla stessa.