Domande frequenti

E’ una tipologia di firma digitale che viene rilasciata in fase di richiesta del Conto di Pagamento e può essere utilizzata solo per firmare i contratti disponibili in App e sito Banca 5. Una volta attivata, per la firma dei contratti basterà inserire un codice OTP inviato dalla Banca.

Si, devi recarti in tabaccheria entro 30 giorni dalla data di ricezione del codice e puoi verificare la data esatta di scadenza nella stessa schermata dove è presente il codice prenotazione.

Il conto è riservato ai consumatori residenti in Italia. E’ sottoscrivibile dal richiedente cittadino maggiorenne europeo e non, purché sia in possesso del permesso di soggiorno che dovrà essere allegato alla richiesta di apertura conto.

Il conto di base può essere richiesto da tutti i consumatori soggiornanti legalmente nell’Unione Europea con esigenze di base che non risultino titolari di altro conto di pagamento in Italia. Il conto può essere offerto anche senza il pagamento del canone, come il conto di pagamento, e con la gratuità di una serie di operazioni per i soggetti che hanno una dichiarazione ISEE inferiore 8.000€ e titolari di trattamenti pensionistici fino a 18.000 € annui. Per tutti i dettagli vedere i fogli informativi presenti nell’area Normative > trasparenza > consumatori.

Registrati all’App o al sito Banca 5 ed effettua la richiesta direttamente online seguendo la procedura di richiesta per il conto di pagamento, una volta entrati nell’area di firma vi saranno mostrate le varie opzioni di conto di base.

Il conto di pagamento presenta una quantità di servizi limitata rispetto ad un conto corrente. Sono presenti le operazioni di pagamento semplici quali il bonifico, l’accredito dello stipendio e la domiciliazione delle utenze tramite mandato sdd, ma non prevede carte di credito e assegni. Il conto di pagamento non può andare in sconfino e non è prevista la concessione di fidi e finanziamenti ma può essere utilizzato come conto di appoggio per regolare le operazioni di pagamento relative al rimborso di finanziamenti. Non è prevista la cointestazione o il conferimento di deleghe ad operare.

Si, è prevista un’imposta di bollo di € 2 solo se alla data di invio dell’estratto conto il saldo di riferimento è superiore a € 77,47, non viene considerata nessuna giacenza media annua. Ti ricordiamo che per il conto di pagamento Banca 5 l’estratto conto è annuale e inviato in forma cartacea o digitale in base a quanto scelto, costi e condizioni sui fogli informativi.

Tramite bonifico da altra banca o negli esercizi convenzionati tramite il servizio T-bonifico.

Si, è possibile ricevere bonifici da banche estere solo se in area SEPA* e in divisa Euro.

* Per conoscere i paesi aderenti all’area SEPA clicca qua.
 

E' la data in cui avviene il trasferimento di denaro e per il beneficiario coincide con la valuta di accredito e disponibilità dell'importo del bonifico.

No il conto di pagamento non prevede i bonifici per ristrutturazione e risparmio energetico.

Si, l’importo massimo di un singolo bonifico o della somma di più bonifici nello stesso giorno ammonta a € 12.500.

La carta è già attiva alla ricezione ma sarà utilizzabile solo dopo aver ricevuto il PIN che viene fornito con un invio separato e successivo. Si raccomanda di custodire separatamente PIN e Carta di debito.

Si, ma consigliamo di abilitare la carta ad uno dei protocolli di sicurezza previsti dai Circuiti Internazionali quali ad esempio 3D Secure attivabile direttamente dal portale di Carta Si.

Il 3D Secure è il sistema gratuito di protezione per i tuoi acquisti online studiato dai Circuiti Internazionali Visa (Verified by Visa) e MasterCard (SecureCode MasterCard), che permette di prevenire eventuali utilizzi illeciti della carta e di evitare addebiti indesiderati.

La carta ha una validità di 4 anni e non è previsto il rinnovo automatico.

No, puoi ricaricare carta Flash Banca 5 solo attraverso una cassa veloce automatica abilitata di una banca del Gruppo Intesa Sanpaolo.

Non ci sono limiti di pagamento, è possibile effettuare pagamenti nel limite dell’importo caricato sulla carta. Per tutti i dettagli sui massimali leggi i fogli informativi.

Tutti i dettagli del prestito erogato da Agos Ducato Spa sono presenti nella tua area privata di App o sito Banca 5.

Si è possibile solo se non ci sono richieste ancora in lavorazione.

La persona fisica residente in Italia, Repubblica di San Marino, Città del Vaticano, il cui nominativo è riportato sul Modulo di polizza.

La persona fisica residente in Italia, Repubblica di San Marino o Città del Vaticano, o la persona giuridica con sede legale in Italia, Repubblica di San Marino o Città del Vaticano, che sottoscrive la Polizza di Assicurazione in Italia, Repubblica di San Marino o Città del Vaticano, per sé o a favore di terzi e ne assume i relativi oneri.

Il contratto ha effetto dalle ore 24:00 del giorno in cui viene pagato il premio e cessa alle ore 24:00 del giorno in cui scade la durata temporanea dello stesso, senza previsione del tacito rinnovo.

Le amministrazioni che consentono l’accesso ai propri servizi online tramite identità digitale unica espongono il bottone di accesso SPID.

La richiesta della SPID tramite Banca 5 ha un costo di 3,50€, pagabili all’atto del riconoscimento presso l’esercizio convenzionato.

InfoCert ID è valido per 2 anni dalla sua attivazione.

Scarica l’app banca 5, registrati e compila i dati richiesti per richiedere la tua polizza.