Domande frequenti

Conto di pagamento Banca 5

Come faccio a ritirare l'importo monetario disponibile sul Conto di pagamento Banca 5?

Per ritirare l'eventuale importo monetario residuo disponibile, devi scaricare, compilare e inviare alla Banca il modulo presente nella sezione Comunicazione IBAN per accredito saldo residuo dei rapporti estinti. L'indirizzo e-mail a cui effettuare l'invio e i documenti da allegare sono specificati sul modulo stesso.

Come faccio a disconoscere le operazioni di pagamento non autorizzate?

Per richiedere il disconoscimento delle operazioni non autorizzate, è necessario stampare, compilare e inviare alla Banca il modulo presente nella sezione Disconoscimento operazioni non autorizzate sui rapporti estinti. L'indirizzo e-mail a cui effettuare l'invio e i documenti da allegare sono specificati sul modulo stesso.

Come faccio a richiedere il modulo ISEE?

Se hai necessità di ottenere la documentazione bancaria ai fini della determinazione ISEE, ti invitiamo a scaricare, compilare e inviare alla Banca il modulo presente nella sezione Richiedi documentazione bancaria. L'indirizzo e-mail a cui effettuare l'invio e i documenti da allegare sono specificati sul modulo stesso.

Come faccio a richiedere documentazione bancaria (ad esempio: giacenza media, riepilogo spese, ecc…)?

Per richiedere la documentazione bancaria, ti invitiamo a scaricare, compilare e inviare alla Banca il modulo presente nella sezione Richiedi documentazione bancaria. L'indirizzo e-mail a cui effettuare l'invio e i documenti da allegare sono specificati sul modulo stesso.

Come faccio a richiedere lo storno di un SDD autorizzato?

Per richiedere lo storno di un SDD autorizzato, ti invitiamo a scaricare, compilare e inviare alla Banca il modulo presente nella sezione Richiedi storno di un SDD autorizzato. L'indirizzo e-mail a cui effettuare l'invio e i documenti da allegare sono specificati sul modulo stesso.


Carta di debito internazionale

Come faccio a disconoscere le operazioni di pagamento non autorizzate?

Per richiedere il disconoscimento delle operazioni non autorizzate, è necessario stampare, compilare e inviare alla Banca uno dei moduli presenti nella sezione Disconoscimento operazioni non autorizzate sui rapporti estinti  e seguire le istruzioni riportate nei moduli stessi. L'indirizzo e-mail a cui effettuare l'invio e i documenti da allegare sono specificati sul modulo stesso.


Carta prepagata nominativa Banca 5 – Live UP

Come faccio a ritirare l'importo monetario disponibile sulla Carta prepagata nominativa Banca 5?

Per ritirare l'eventuale importo monetario residuo disponibile, devi scaricare, compilare e inviare alla Banca il modulo presente nella sezione Comunicazione IBAN per accredito saldo residuo dei rapporti estinti. L'indirizzo e-mail a cui effettuare l'invio e i documenti da allegare sono specificati sul modulo stesso.

Come faccio a richiedere il modulo ISEE?

Se hai necessità di ottenere la documentazione bancaria ai fini della determinazione ISEE, ti invitiamo a scaricare, compilare e inviare alla Banca il modulo presente nella sezione Richiedi documentazione bancaria. L'indirizzo e-mail a cui effettuare l'invio e i documenti da allegare sono specificati sul modulo stesso.

Come faccio a richiedere documentazione bancaria (ad esempio: giacenza media, riepilogo spese, ecc…)?

Per richiedere la documentazione bancaria, ti invitiamo a scaricare, compilare e inviare alla Banca il modulo presente nella sezione Richiedi documentazione bancaria. L'indirizzo e-mail a cui effettuare l'invio e i documenti da allegare sono specificati sul modulo stesso.

Come faccio a disconoscere le operazioni di pagamento non autorizzate?

Per richiedere il disconoscimento delle operazioni non autorizzate, è necessario stampare, compilare e inviare alla Banca uno dei moduli presenti nella sezione Disconoscimento operazioni non autorizzate sui rapporti estinti. L'indirizzo e-mail a cui effettuare l'invio e i documenti da allegare sono specificati sul modulo stesso.


Oval

Come faccio a ritirare l'importo monetario disponibile sul Conto di pagamento Oval e/o sulla Carta prepagata nominativa “Salvadanaio Oval”?

Per ritirare l'eventuale importo monetario residuo disponibile, devi scaricare, compilare e inviare alla Banca il modulo presente nella sezione Comunicazione IBAN per accredito saldo residuo dei rapporti estinti. L'indirizzo e-mail a cui effettuare l'invio e i documenti da allegare sono specificati sul modulo stesso.

Come faccio a richiedere documentazione bancaria (ad esempio: giacenza media, riepilogo spese, ecc…)?

Per richiedere la documentazione bancaria, ti invitiamo a scaricare, compilare e inviare alla Banca il modulo presente nella sezione Richiedi documentazione bancaria dei rapporti. L'indirizzo e-mail a cui effettuare l'invio e i documenti da allegare sono specificati sul modulo stesso.

Come faccio a disconoscere le operazioni di pagamento non autorizzate?

Per richiedere il disconoscimento delle operazioni non autorizzate, è necessario stampare, compilare e inviare alla Banca uno dei moduli presenti nella sezione Disconoscimento operazioni non autorizzate sui rapporti estinti. L'indirizzo e-mail a cui effettuare l'invio e i documenti da allegare sono specificati sul modulo stesso.